ചണ്ഡീഗഢിൽ നിന്നുള്ള ഒരു സ്ത്രീ ഫരീദ്കോട്ടിൽ അമ്മയ്ക്ക് രക്തസമ്മർദ്ദത്തിനുള്ള മരുന്നുകൾ പാഴ്സൽ ചെയ്തു. എന്നാൽ ഗ്രാമത്തിന്റെ പേര് മനസ്സിലാക്കുന്നതിലെ പിഴവ് മൂലം പാഴ്സൽ ചൈനയുടെ തലസ്ഥാനമായ ബെയ്ജിംഗിൽ എത്തി.
മണിമജ്രയിലെ താമസക്കാരിയായ ബൽവീന്ദർ കൗറിന്റെ പരാതിയിൽ ജില്ലാ ഉപഭോക്തൃ തർക്ക ഫോറം സെക്ടർ 17 ലെ പോസ്റ്റ് ഓഫീസിൽ നിന്ന് മറുപടി നൽകി. ഫരീദ്‌കോട്ട് ജില്ലയിലെ ജെയ്‌തോ തഹ്‌സിലിലെ ചൈന ഗ്രാമത്തിന്റെ പേരാണ് വിലാസത്തിൽ രേഖപ്പെടുത്തിയിരിക്കുന്നതെന്നും ഇത് ചൈനയെന്ന് തെറ്റിദ്ധരിപ്പിച്ചതായും പോസ്റ്റ് ഓഫീസ് അറിയിച്ചു.
എൻബിടി റിപ്പോർട്ട് പ്രകാരം ബൽവീന്ദർ കൗർ പറഞ്ഞു. ‘ജനുവരി 18 ന് അവർ പോസ്റ്റ് ഓഫീസിന്റെ രാജ്ഭവൻ ശാഖയിൽ നിന്ന് രജിസ്റ്റർ ചെയ്ത തപാൽ പാഴ്സൽ അയച്ചു. ചണ്ഡീഗഢിൽ നിന്ന് ഡൽഹിയിലേക്ക് പോയ പാഴ്സൽ അവിടെ നിന്ന് ചൈനയിലെത്തി. ജനുവരി 19 മുതൽ ജനുവരി 27 വരെ ബെയ്ജിംഗിൽ ഹോൾഡ് ചെയ്ത ശേഷം ഒടുവിൽ ജനുവരി 31 ന് പാഴ്സൽ തിരിച്ച് എന്നിലേക്ക് എത്തി. പോസ്റ്റ് ഓഫീസ് ഉദ്യോഗസ്ഥർക്കാണ് ഇതിന്റെ ഉത്തരവാദിത്തം.
അതേസമയം തങ്ങൾക്കുണ്ടായ തെറ്റ് അംഗീകരിക്കാൻ പോസ്റ്റ് ഓഫീസ് അധികൃതർ തയ്യാറായില്ല. പാഴ്സലിൽ ഡെലിവറി വിലാസം തെറ്റിച്ച് എഴുതി കൗർ ആശയക്കുഴപ്പം സൃഷ്ടിച്ചതായി ഉദ്യോഗസ്ഥർ പറഞ്ഞു. ഞങ്ങളുടെ ഭാഗത്ത് തെറ്റില്ല. തപാൽ വഴിയുള്ള ഡെലിവറി വൈകുകയോ നഷ്‌ടപ്പെടുകയോ ചെയ്‌താൽ തപാൽ ഓഫീസ് നിയമപ്രകാരം കേന്ദ്ര സർക്കാരോ അതിന്റെ ഏതെങ്കിലും തപാൽ ഓഫീസർമാരോ ഉത്തരവാദികളല്ലെന്ന് അവരുടെ ഉദ്യോഗസ്ഥർ പറഞ്ഞു.
ഈ വിഷയത്തിൽ പോസ്റ്റ് ഓഫീസ് തെറ്റ് സമ്മതിക്കുന്നതിന് പകരം പരാതിക്കാരനെ കുറ്റപ്പെടുത്തുകയാണെന്ന് ഉപഭോക്തൃ ഫോറം പറഞ്ഞു. പാഴ്സലിൽ എഴുതിയ വിലാസത്തിന്റെ അവസാന വരി മാത്രം വായിക്കുന്നത് പോസ്റ്റ് ഓഫീസ് ജീവനക്കാരുടെ ശീലമായി മാറിയിരിക്കുന്നു. പാർസൽ സംസ്ഥാനത്തോ രാജ്യത്തോ എത്തിയതിനുശേഷം മാത്രമേ ബാക്കി വിലാസം വായിക്കൂ. ഇത് പോസ്റ്റ് ഓഫീസിന്റെ ഭാഗത്തുനിന്നുണ്ടായ പിഴവാണ്, ഇതിന് ഇരയായ യുവതിക്ക് നഷ്ടപരിഹാരമായി അയ്യായിരം രൂപ നൽകാൻ നിർദേശിച്ചിട്ടുണ്ട്.
